Hesabım > Siparişlerim > Sipariş Detay sayfasında “Kolay İade” butonunu tıklayarak iade süreci başlatabilirsiniz. Siparişinizi üye olmadan tamamladıysanız; Anasayfa "Sipariş Takip" alanından sipariş ve cep telefonu numaranızı girerek sipariş sayfasını görüntüleyebilir ve "Kolay İade" butonunu tıklayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedenini seçerek iade kodu oluşturabilirsiniz.
Ürünleri fatura ya da iade kodu ile birlikte paketlemeniz gerekmektedir.
Birden fazla ürün için ayrı ayrı iade kodu aldıysanız ürünler ayrı ayrı paketlenmelidir.
Oluşturduğunuz iade kodu ile birlikte en geç 5 iş günü içerisinde paketinizi kargoya vermeniz gerekmektedir.
Ücret iadeniz ortalama 2 - 8 iş günü içerisinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansımaktadır.